Чейз Банк призна, че много техни клиенти са сигнализирани, че виждат грешен баланс по  разплащателните си  сметки. От банката уверяват, че проблемът вече е решен. Най-голямата американска банка по консолидирани активи е била засегната от „технически проблем“, който е предизвикал  „забавени актуализации“ на сумите. Някои от клиентите не са могли изобщо да влязат в акаунтите си, други са били изненадани от липса на пари в тях. "Ако получите текстово съобщение, имейл или обаждане във връзка с необичайна активност по вашата банкова сметка, изискваща лична информация, включително вашия номер за социална сигурност или ПИН код, не отговаряйте! Това е измама", казват полицаи. "Защитете трудно спечелените пари", допълват те. Според доклада на Chase за първото тримесечие за 2020 г., компанията има повече от 53 милиона активни онлайн потребители, повече от 38 милиона от които използват мобилно банкиране.