Във време на пандемия, в което електронните услуги все повече се налагат като единствената алтернатива в целия свят, от българското Външно министерство дойде новината, че българите в чужбина все така не могат да разчитат масово на електронни консулски услуги. Те остават възможни само за онези наши сънародници, на които са снемани биометрични данни. Това става ясно от отговор на МВнР до „Дневник“. Онлайн системата за подаване на заявление за преиздаване на лични документи трябваше да започне да работи през 2016 г. Тя обаче е била разработена така, че

използването й е практически невъзможно
Вариант е и прибирането с изтекли документи

Изтекли документи пречат за пътувания и получаване на пари