Преминавайки вкъщи от САЩ до Канада с такси в края на юли, Саади Кадхъм сваля прозореца и вади телефона си, за да покаже на граничния служител имейла, потвърждаващ отрицателния му тест за COVID-19. Но докато подготвя палци да въведе паролата си за имейл, той замръзва. Колкото и да се опитваше, не можеше да си я спомни, момент, който би му струвал 6 255 долара глоби. 56 -годишният Кадхъм каза, че се чувствал все по-раздразнен, опитвайки вариация след вариация без късмет. „Офицерът беше при мен“, спомня си мъжът, който работи в строителната индустрия и живее в района на Торонто. "Той дори не ме пусна да напусна таксито." Кадхъм, който бил заминал за САЩ, за да присъства на сватбата на дъщеря си няколко дни по-рано, в крайна сметка блокирал имейл акаунта си и имал нужда от достъп до компютър, за да потвърди самоличността си. „Ако бяха ми дали две, три минути да вляза в компютъра, нямаше да имаме този проблем“, каза той. "Аз не съм млад човек, който знае всичко за технологиите." Вместо това му били предложени две възможности. Той можело да се опита да се върне в аптеката, за да отпечата резултата от теста, което всъщност не било възможно, тъй като първо трябвало да покаже доказателство за отрицателния тест, за да влезе отново в САЩ. Или може да се прибере у дома, но да му бъде наложена максималната глоба съгласно Закона за карантината - 5000 долара плюс „допълнителна такса и разходи за жертва“ по престъплението: „неспазване на заповед, забраняваща или подлагаща на каквито и да било условия влизането в Канада“. Общата глоба щяла да бъде 6 255 долара.
Чувствайки се, че няма избор, Кадхъм приел глобата, плюс 14 дни задължителна карантина, въпреки че представил доказателства, че е напълно ваксиниран чрез правителственото приложение ArriveCan, до което все още е имал достъп по телефона си. Този период на изолация също означавал две седмици загубени заплати. Случаят на Кадхъм е един от няколкото, съобщени през последните дни, тъй като границата на Канада със САЩ беше отворена отново и пътниците са длъжни да се движат, като предоставят доказателство за ваксинация, както и отрицателен тест за COVID-19, проведен в рамките на 72 часа преди преминаването. Друг мъж разказа, че е бил принуден да бъде поставен под карантина за 14 дни, въпреки че му е отказано влизане в САЩ и не е преминал границата. Други напълно ваксинирани пътници казват, че са получили десетки обаждания и имейли от канадското правителство с молба да проверят дали са се самоизолирали, въпреки че са били освободени от карантина. Канадската агенция за граничните служби (CBSA) заяви в съобщение по имейл, че не може да коментира конкретни случаи, но че служителите имат правомощия да преглеждат, оспорват и потвърждават изявленията на пътниците. „Преди да вземе решение (служител на граничните служби) ще прегледа и разгледа уникалните обстоятелства на всеки пътник, целта на пътуването и документите, представени по време на влизане“, каза говорителят на CBSA Ребека Пърди. Пътуващите трябва да докажат, че отговарят на изискванията за забрана на карантина, което включва предоставянето на скорошен отрицателен тест за COVID-19 на границата, каза тя.
