Когато катарски шейх поискал от консиержа в хотел „Рафълс Дубай“ да достави подарък за съпругата му, той само кимнал. „Разбира се, г-не, какъв да бъде подаръкът?“ „Ролс-Ройс Гоус“ последен модел“, отвърнал шейхът. „И да бъде доставен в Катар до утре вечер.“ Случката се разиграва през 2012 година с Харолд Абонитала, сега главен консиерж в хотел „Хабтур палас“. Думата “консиерж” е труднопреводима на български. Тя означава нещо като “подчинен сътрудник”. Абонитала смята тази поръчка за едно от най-големите предизвикателства в близо 14-годишната си кариера. „Беше доста напрегната ситуация“, спомня си той. Беше четвъртък вечер, а петък е ден за почивка и молитви в Дубай и повечето магазини са затворени. Той буквално се втурнал към шоурума на „Ролс-Ройс“ и до 8 ч. вечерта успял да получи модела „Гоус“. Но как се транспортира автомобил за 300 000 долара на 400 мили разстояние до залез на следващия ден? Чрез своята мрежа от контакти консиержът успял да намери свой колега, който имал чичо, притежаващ фирма за превоз на товари. Именно той осигурил товарен самолет, който превозил автомобила – срещу съответната сума, разбира се. „Превозът струваше 350 000 дирхама (около 95 000 долара)“, съобщил Абонитала на госта си. „Не ми съобщавай сумата, просто свърши работата“, отвърнал шейхът.
Златните ключове
Да осигуриш „чист лукс“
