Един от служителите по сигурността допуска терористите на борда на един от самолетите преди 20 г. в САЩ. Вон Алекс е бивш служител на American Airlines. Преди 20 години е на смяна, когато проверява пътниците за полет 77. Просто бях на грешното място в грешното време и говорех с грешните хора“, споделя Вон Алекс пред германската телевизия RTL. Сред пътниците са братята Салем и Науаф Ал-Хазми. Вон си спомня, че те закъсняват, но въпреки това той им издава билети. „Чекирах ги и те се качиха“, спомня си Вон. Двамата закъснели пътници са част от групата петима терористи, които отвличат самолета и час по-късно го разбиват в Пенгатона. 186 души загиват. „Има групи на оцелелите от атаките, както и групи, на хората, които проучват темата. Аз не принадлежа към тях. Аз лично се боря с вината. Когатo хората ме питат - Ти какво правеше на този ден? Казвам: Допуснах ги на борда!“, споделя Вон Алекс - бивш служител на American Airlines. 20 години по-късно 67-годишният Вон все още определя онзи момент като своята грешка на живота си.