Потребители на Netflix остро възнегодуваха срещу решението на стрийминг платформата да наказва хората, които си споделят паролата. На екраните на някои хора вече се появиха надписи: „Ако не живеете със собственика на този акаунт, трябва да си създаде собствен, за да продължите да гледате“. След това са били помолени да въведат код, който е изпратен по имейл до собственика на акаунта – а това може да причини редица неудобства. Зрителите могат да игнорират предупреждението и да продължат да гледат, но то ще се появи и следващият път, когато приложението бъде отворено. Много от потребителите вече използваха социалните мрежи, за да изразят гнева си, като някои дори заявиха, че съперникът Disney + е „спечелил стрийминг войната“.

Експертите по сигурността обаче приветстваха хода за насърчаване на онлайн безопасността, като намалиха вероятността данните от кредитни карти да попаднат в грешните ръце. Според проучване от 2019 г. Netflix, които повишиха цената на услугата, губят до 192 милиона долара приходи всеки месец от споделянето на парилите. Около 33% от потребителите на Netflix споделят своите пароли с поне още един човек, според изследователската компания Magid. Компанията очевидно иска да насърчи потребителите да плащат за отделни акаунти, за да увеличат приходите си. „Стават твърде алчни ... наред с повишаването на цените за посредствено съдържание ... ако продължат да правят това, ще се сринат“, написа един потребител. Друг каза: „Представете си да влезете в акаунта на приятел и Netflix да ви каже да се преместите у тях“. Друг горчиво пише: „За стрийминг услуга, която показва нещо добро за едва 2,2 минути, хабя много нерви“. Според потребителите, новите правила може да отблъснат хората от услугата. „Това е глупаво и ненужно, ще навредите на компанията си, като правите глупости по този начин“, пишат те в Twitter. Netflix, най-голямата услуга за стрийминг в света с 200 милиона абонати в световен мащаб, е известна с хитови предавания като The Crown, Bridgerton и The Queen’s Gambit, всички финансирани от собствената му продуцентска компания. Въпреки това все по-често се сблъсква с конкуренция от страна на Dinsey +, който пусна нов канал миналия месец с широка гама от съдържание за по-възрастни зрители и показва, че не е специално създаден за деца. Други съперници са Amazon Prime Video, както и Now TV и BritBox във Великобритания и Peacock на NBCUniversal и HBO Max на A&T в САЩ.