Осемнадесет канадски дипломати, които са били в Куба, са завели дело срещу правителството си в Отава. Всички те се оплакват, че страдат от така наречения "хавански синдром", който се проявява със силно главоболие, зрителни нарушения и гадене. Случаите продължават да се откриват. Официално канадските власти признават 14 такива случая, като последният е през декември 2018 г. Според жалбоподателите броят им е около 30. Пол Милър, адвокат от Торонто, представляващ дипломати, търсещи обезщетение от най-малко 28 милиона долара (около 20 милиона евро) каза, че неговата компания „продължава да получава заявки: имаме много скорошни случаи, такива от 2021 г.“. Източник, запознат със случая, споменава два инцидента от тази година, довели до прибързано напускане на кубинската столица. Все още необясними, тези "здравни инциденти", както ги наричат администрациите на САЩ и Канада, се случиха в Куба през 2016 г. Дипломати от двете страни, някои от които казват, че са чували високочестотни звуци, започнаха да имат оплаквания от мигрена, виене на свят и гадене. Някои от тях са диагностицирани с мозъчно увреждане. Подобни случаи, наричани от медиине  "хавански синдром", са докладвани в Китай, Германия, Австралия, Русия, Австрия и дори Вашингтон. Канадска дипломатка, която е в Куба от четири години, признава, че една сутрин се е събудила с чувство на виене на свят и силно кървене от носа. „Носът ми не е кървял от дете“, каза тя, пожелавайки анонимност. След това „симптомите се влошиха“ и „разбрах, че не мога да продължа да работя“. Друга жена дипломат каза, че "започнала да усеща странни вибрации в ушите си по едно и също време всяка вечер" няколко седмици след пристигането си в Хавана. Евакуирана по медицински причини, тя заявява, че вече трябва да носи очила при състояния, при които никога не е имала проблеми със зрението преди. Атаки с радиовълни, колективна истерия от стрес, ефектът на някои химикали, пръскани срещу комари - различни хипотези са издигнати от специалисти, но не е постигнато окончателно заключение. Кубинските власти отричат ​​всякаква недоброжелателност. „Нито кубинската полиция, нито ФБР, нито Кралската канадска конна полиция са открили доказателства за възможни атаки срещу дипломати, разположени в Хавана, въпреки големи разследвания“, заяви Кубинската академия на науките през септември. Във Вашингтон случаят далеч не е приключен. В началото на ноември държавният секретар Антъни Блинкен обеща да хвърли светлина върху въпроса, като назначи двама опитни дипломати, които да координират отговора на Държавния департамент и да гарантират, че всеки американец, който съобщава за симптоми, подобни на „синдрома на Хавана“, получава подходяща медицинска помощ. Канадски дипломати, засегнати от "здравния инцидент", изразиха съжаление, че не получават същото внимание от правителството на Отава и риторично се чудят дали една добра сделка с Куба не е работила срещу тях. Защото ако отношенията между Куба и Съединените щати, с изключение на кратък период между 2014 и 2016 г., са белязани от дипломатическо напрежение, тези между Куба и Канада са напълно различни: Отава никога не е прекъсвала връзките си с Хавана, дори след водената от САЩ революция на Фидел Кастро през 1959 г. и исторически е основният доставчик на туристи на острова. „Най-голямото ни оплакване е, че не ни беше предложена никаква помощ“, каза една от жените дипломати, като отбеляза, че посолството вече иска да работи с целия персонал. Отава "дава приоритет на отношенията си с Куба пред собствените си граждани", казва друг дипломат, добавяйки, че му е наредено да не говори с никого, дори с личния си лекар, за симптомите. За разлика от САЩ, управлението на този въпрос е "съвършено различно", според адвокат Пол Милър. Правителството на САЩ "прави всичко възможно, за да гарантира, че засегнатите дипломати получават помощ, и казва, че ще се опита да разбере какво се е случило". „Тук, правителството в Отава, казва, че ще направим всичко възможно, за да гарантираме, че нашите дипломати получават грижи, но не го е направило“, каза той. В писмен отговор на AFP канадското външно министерство казва, че „взима здравето, безопасността и сигурността на канадците много сериозно“ и „продължава да следи здравето и безопасността на своя дипломатически персонал, разположен в Хавана“.