Когато Джил Байдън разбира за терористичните нападения на 11 септември 2001 г., нейният съпруг Джо не е единственият любим човек, за чиято безопасност се тревожи. Тя си спомня, че била „изплашена до смърт“, защото сестра й Бони Джейкъбс работела като стюардеса на United Airlines, чиито бил един от четирите отвлечени самолета. След като научава, че сестра й е в безопасност в дома си в Пенсилвания, „отидох направо в къщата на Бони“, разказа Джил Байдън пред Асошиейтед прес в събота, докато тя и сестра й си спомнят този ден.

По-късно в неделя първата дама, ще отбележи 21-ата годишнина от атентатите, като ще произнесе реч пред Националния мемориал на Полет 93 в Шанксвил, Пенсилвания - придружена от сестра си. 40-те пътници и екипажа на борда на този полет на United Airlines отвърнаха на похитителите, осуетявайки опасната атака срещу Капитолия във Вашингтон. „Обадих се на Бони, за да видя къде е, защото бях уплашена до смърт... Не знаех къде е тя, дали лети, дали не лети, къде е“, спомня си Джил Байдън. „И тогава разбрах, че е у дома.“ По време на атаките първата дама отивала към Техническия обществен колеж в Делауеър, за да преподава на студентите си, но разбирайки за случващото се, отишла направо в къщата на сестра си. Джо Байдън, тогава сенатор на САЩ, пътувал с влак към Вашингтон, когато съпругата му се е свързала с него. Двамата разговаряли по телефона, когато тя извикала: „О, Боже, о, Боже, о, Боже“, след като самолет удря втората кула на Световния търговски център. Джейкъбс пък се била прибрала около 2 часа сутринта на 11 септември след късен полет. Тя поспала малко, станала, за да помогне на децата си да отидат на училище, изключила телефона си и се върнала в леглото. „Когато станах около обяд, денят беше прекрасен“, каза тя. „Изпих си кафето. Седнах отвън. Буквално казах на глас: „Няма да правя нищо днес, този ден е прекрасен.“ А когато влиза вътре, вижда съобщение от сестра си Джил с въпрос дали е гледала телевизия. „Започнах да треперя“, спомня си Джейкъбс, разбирайки за случилото се. „Облякох дрехите си наопаки“. „И тогава първият човек, който дойде в къщата, беше Джил“, разказва тя. „Не й се бях обадила да дойде, но тя просто се появи и беше до мен, както обикновено.“ Оттогава Джейкъбс обикновено лети на годишнината от 11 септември, за да отдаде почит на загиналите си колеги от United Airlines и като начин да се разсее, „защото е толкова разстройващо“. Но тази година тя ще бъде с първата дама в Шанксвил, за да й предложи същата подкрепа, която нейната по-голяма сестра й оказва. „Това е толкова специален момент да бъда заедно с нея“, казва Джейкъбс. „Тя беше до мен по времето, когато това се случи, и всъщност винаги е до мен. Тя е моята скала. Всеки трябва да има скала в живота си и тя е моята." „Това е работа, която тя обича от много години и знаех, че тежестта на тази трагедия ще бъде по-голяма за нея“, казва първата дама. „Когато стигнах до дома й, разбрах, че съм права. Тя не просто беше загубила колеги. Беше загубила приятели. Но знам, че когато научихме повече за онзи мрачен ден, тя се почувства горда и от това, което се случи тук, гордост, че колегите стюардеси и пътниците от United Flight 93 са тези, които са отвърнали, които са помогнали да се спре самолет да отнеме неизброим брой животи в столицата на нашата нация", казва Джил Байдън. В онзи ден Джо Байдън пристига във Вашингтон, за да види дима в небето от катастрофата в Пентагона. Искал да отиде в Сената, но Капитолия и околният комплекс от офиси и официални сгради, включително Върховния съд, били евакуирани. Джил Байдън заявява, че десетки животи са били спасени – включително вероятно този на нейния съпруг – от действията на всички на борда на полет 93 на United Airlines. „Този ​​самолет се е насочил към Капитолия и затова мисля, че е важно всяка година да ходим в Шанксвил и да си спомняме тези, които се бориха: стюардесите, капитаните, пилотите, всички онези, които се бориха, за да спасят тези животи“, казва първата дама. Нейното послание в речта й в неделя ще бъде: „Никога няма да забравим. Никога няма да забравим."